Description
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Sur le numéro de suivi mise à jour:
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Si votre numéro de suivi n'est pas une information logistique, comme des milliers de colis envoyés à des pays étrangers, les sociétés de logistique n'ont pas mis à jour les informations logistiques, veuillez nous contacter la première fois, s'il vous plaît veuillez ne pas ouvrir directement le litige. C'est la première fois que vous résolvez!
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Délai de livraison:
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Tous les produits peuvent être expédiés dans un délai de 5 à 8 jours en semaine, en général nous sommes en fonction du temps de commande du client pour l'emballage et l'expédition, nous devons vérifier soigneusement la qualité des marchandises avant l'expédition, donc prendre un certain temps à manipuler.
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Délai de livraison:
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En raison de facteurs de force majeure: ouragans, tempêtes de pluie affectent les vols. Entraînant des retards logistiques. Nous sommes des vendeurs honnêtes, nous ne vous laisserons pas subir de perte. Veuillez donner un peu de temps de traitement à la société de logistique, nous attendons que le colis arrive à vos côtés.
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Si vos informations logistiques arrivent au bureau de poste local:
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Si le bureau de poste local ne vous a pas contacté, veuillez contacter votre bureau de poste local dès que possible pour recevoir votre colis. Sinon, la poste locale renverra votre colis, les conséquences de l'auto-responsabilité.
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Le temps de Protection est épuisé:
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Quand nous aurons fini moment de l'expédition si le produit protection période, veuillez prolonger le produit protection période par vous-même ou nous contacter, S'il Vous Plaît veuillez ne pas ouvrir le litige directement.
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Lorsque vous recevez les marchandises, s'il y a n'importe quel problème, s'il vous plaît contactez-nous et ne pas ouvrir directement le litige.Nous vous promettons de vous donner une solution satisfaisante après confirmation. Nous vous donnerons également une évaluation positive.
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Nous vous invitons sincèrement à nous laisser un commentaire positif avec unNote globale détaillée de vente (DSR) de 5 étoiles. Lorsque vous montrez votre belle photo sur notre zone de commentaires, veuillez nous envoyer un message, la prochaine commande me contactera, vous aurez des surprises supplémentaires.
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Q: comment puis-je suivre mon colis?
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R: vous pouvez suivre votre colis sur le site web suivant en utilisant votre numéro de suivi: (copié dans le navigateur pour l'ouvrir)
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Q: comme au détail ou en gros pour offrir le prix de gros si j'ai beaucoup d'articles?
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R: si vous avez besoin d'acheter beaucoup d'articles en même temps, veuillez d'abord me contacter. Je vais vous proposer le prix de gros compétitif.
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Q: comment puis-je payer ma commande?
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R: Aliexpress prend en charge les cartes Visa, MasterCard, maeste, Western Union et les virements bancaires.
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Si les articles sont abîmés, nous devons être contacté dans les 24 heures suivant la réception.
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Si l'article est en votre possession depuis plus de 7 jours, il est considéré comme utilisé et nous ne vous rembourserons ni ne vous remplacerons.
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Si vous n'êtes pas satisfait lorsque vous recevez l'article (incorrect, endommagé, défectueux ou article non conforme à la description), veuillez le retourner dans les 7 jours pour un remplacement ou un remboursement.
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Pour des raisons personnelles (choisissez un dégoût ou je n'ai plus besoin de ce produit), le chargeur d'expédition de retour sera à la charge de l'acheteur. Nous n'accepterons aucun article avec des odeurs (parfum. Fumée, ect.)
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Tous les articles retournés doivent être dans l'emballage d'origine et vous devez nous fournir le numéro de suivi d'expédition, la raison spécifique du retour, et votre ID de commande.
