Les photos des lampes et lanternes vendues sont toutes prises en nature. En raison de différents facteurs tels que l'équipement photographique, la technologie, l'angle, la lumière et l'affichage de l'ordinateur, certaines différences de couleur peuvent être causées dans les images. Veuillez faire attention si vous ne pouvez pas accepter le problème de différence de couleur. Veuillez comprendre que de tels litiges de transaction ne peuvent pas être utilisés comme raison pour renvoyer les marchandises.

Description de la source lumineuse

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Toutes les lampes et lanternes ne contiennent pas de sources lumineuses. Si vous avez besoin de sources lumineuses, veuillez contacter le service client pour combler la différence ......La couleur de la lumière en ligne se réfère ici aux informations du corps lumineux, pas à la couleur de la source lumineuse. Veuillez le vérifier vous-même avant de passer une commande. Veuillez faire attention si cela vous dérange.

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Délai de livraison

L'acheteur livre généralement les marchandises dans les 48 heures après le paiement. Des circonstances particulières (jours fériés, produits personnalisés et produits chauds en rupture de stock) peuvent entraîner des retards de livraison. Par conséquent, veuillez consulter le service client avant de prendre la commande pour éviter de retarder votre période de décoration. Merci.

Réédition endommagée

Bien que l'emballage de nos produits soit très solide, en raison de la livraison au tiers pour le transport et la distribution longue distance, il y a certains risques, et il est inévitable de presser les lampes, surtout les abat-jour des produits en verre, Si vous constatez que l'abat-jour ou les accessoires sont abîmés lorsque vous recevez la marchandise, veuillez nous contacter immédiatement dans les 24 heures et nous fournir des photos des accessoires endommagés. Nous vous enverrons les accessoires livrés. (Veuillez ne pas rejeter le visa)

Nous serons responsables de nos services et produits. Nous vous donnerons des réponses satisfaisants à toute question raisonnable. En cas de problèmes, nous sommes prêts à les résoudre.

Si nous avons plus de calme, d'honnêteté et de tolérance les uns aux autres, nous devons essayer de penser différemment et croire que tout problème sera résolu.

Description du fret

Les acheteurs peuvent choisir deux modes de paiement: prépaiement ou retrait. R: un prépaiement signifie qu'une fois que l'acheteur et le vendeur ont confirmé le port, l'acheteur paie d'abord le port à notre usine, qui va le récupérer et le payer à la société de transport express. B: le prépaiement signifie que l'acheteur paie directement à la société de transport express lorsque les marchandises sont livrées.

Mode de paiement

Nous recommandons fortement les opérations Alipay. Sûr et sécurisé. Les utilisateurs qui ne peuvent pas utiliser Alipay peuvent contacter notre banque pour un versement.

Instructions de Transport

Généralement, il y a deux façons de livrer les marchandises: logistique et livraison express.

R: l'avantage de la logistique est que le fret est bon marché, mais l'inconvénient est que le temps est un peu plus lent et que vous devez récupérer les marchandises au point de transport de la société de logistique par vous-même; la logistique sera informée par téléphone à l'arrivée de la marchandise, Veuillez demander à l'acheteur l'adresse de livraison et le numéro de téléphone, puis apporter la carte d'identité du destinataire pour récupérer les marchandises.

B: la livraison express présente les avantages d'un transport rapide et d'une livraison porte à porte, alors que l'inconvénient est que le fret est relativement cher. Par conséquent, si la livraison n'est pas urgente, il est généralement recommandé d'envoyer la logistique. En principe, la livraison express est livrée à la porte (par exemple, dans le cadre de la livraison)

Temps de transport

Le délai d'expédition suivant fait uniquement référence au délai de livraison normal après notre envoi. Cependant, en raison de très peu d'accidents instables, des retards peuvent parfois survenir. Dans ce cas, nous nous engageons à coopérer pleinement avec les demandes, le suivi et l'express, mais nous ne pouvons pas garantir pleinement que les acheteurs ne peuvent pas l'utiliser comme base pour des commentaires négatifs et des plaintes.Livraison Express: généralement dans un délai de 1 à 5 jours dans les villes au-dessus du niveau du comté; 5-7 jours dans les régions éloignées ou les village. (Très peu de zones peuvent ne pas mentionner la livraison porte à porte)Logistique: régions du centre/sud: 2-3 jours pour l'accès direct; Environ 5 jours pour les zones de transit;Régions du nord/ouest: 5-7 jours pour l'accès direct aux régions; 7-10 jours pour les régions de transit.Si la marchandise n'a pas été reçue plus de 8 jours après la livraison, veuillez nous contacter à temps pour toute demande et suivi

Service après-vente

Notre usine promet: garantie de deux ans. À partir de la date d'achat, si le produit présente des problèmes de panne électrique dans des conditions normales d'utilisation, il peut obtenir un service de garantie de deux ans (sauf source lumineuse), et la portée de la garantie est limitée à la réparation ou au remplacement des pièces défectueuses.

Les services de garantie ne peuvent pas être appréciés dans les circonstances suivantes: A. Dommages causés par une mauvaise utilisation et installation de l'alimentation; B. Dommages causés par une mauvaise utilisation ou une mauvaise réparation ou modification. C. Dommages causés par une mauvaise utilisation ou une mauvaise utilisation d'accessoires inappropriés. D. Dommages causés par d'autres accidents.

Installation de la lampe

Conseil chaud: les lampes et les lanternes sont des produits électriques. Pour assurer la sécurité, veuillez faire appel à des électriciens professionnels pour guider l'installation des lampes et des lanternes!!!