-N'hésitez pas à nous contacter.

-Nous nous engageons à répondre à toute question dans les 24 heures suivant la réception de vos informations.

-Temps de travail: 24 heures de fonctionnement.

Paiement:

-De nombreuses méthodes de paiement sont disponibles sur Aliexpress.com.

-Tels que Escrow, virements bancaires en temps réel, paiements hors ligne (Western Union & Money Gram)

Vous pouvez choisir la méthode qui vous convient le mieux.

Expédition:

1). Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte lorsque vous confirmez la commande.

2). Les marchandises sont généralement expédiées peu après vérification du paiement (samedi, dimanche et jours fériés exclus).

3). Nous offrons des icônes de broche par China post Airmail dans le monde entier. Il faudra environ 7 à 22 jours ouvrables pour atteindre la plupart des pays.

4). Si vous avez besoin d'une méthode d'expédition rapide telle que EMS / FedEx / DHL / TNT / UPS/etc. Veuillez laisser un message.

5). Le délai de livraison dépend de la destination et du mode de livraison, normalement il faut compter environ 7-22 jours ouvrés par China Air Mail.

Et 5-7 jours ouvrés par courrier FedEx / DHL / TNT / UPS/etc.

Délai de livraison du colis pour référence:

6). Pour la poste aérienne chinoise, si vous n'avez pas reçu les marchandises dans les 30 jours après que nous les avons arrangés. Veuillez nous contacter, nous suivrons et vous informerons des détails. Pour le courrier (DHL / FedEx / UPS / EMS / TNT ), si vous ne recevez pas dans les 15 jours après la livraison. Veuillez nous le faire savoir. Nous suivrons et vous informerons des détails.

7). Nous ne pouvons pas être tenus responsables de tout retard personnalisé, en cas de catastrophe naturelle inattendue. Si le colis rencontre d'autres retards tels que les week-ends et les jours fériés, le mauvais temps, etc. veuillez attendre patiemment.

Politique de retour:

-Toutes les marchandises sont 100% entièrement contrôlées avant la livraison. Si vous souhaitez échanger les articles reçus, vous devez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.-les frais d'expédition supplémentaires occasionnés doivent être payés à vos côtés. Les articles retournés doivent être conservés dans leur état d'origine et dans de bonnes conditions. Les produits retournés doivent être requis

Étape: 1). Contactez-nous via le centre de messagerie de Alibaba.com ou par e-mail.

Étape 2). Fournir autant de détails que possible sur le problème de marchandise que vous avez.

Step3). Une autorisation de renvoyer l'article sera émise.

Étape 4). Retournez l'article comme convenu pour échange ou remboursement.

Commentaires:

-Veuillez confirmer la réception du colis lorsque vous le recevez.

-Si vous avez des questions sur les produits, veuillez nous contacter à temps, nous ferons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes.

SVos commentaires sont très importants pour le développement de notre entreprise, nous vous invitons sincèrement à nous laisser des commentaires positifs si vous êtes satisfait de notre produit et service. Il vous faudra juste 1 minute. Merci!

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