10. FAQ

Q: quelle est la durée de la garantie?R: toutes les marchandises ont été contrôlées avant l'expédition. Garantie 1 an, service technique à vie.Q: services après-vente?R: 1. Toutes les marchandises seront inspectées et testées avant l'expédition.2. La satisfaction du client est la plus importante pour nous. Si vous avez des problèmes ou des questions concernant notre transaction, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service.Q: quelle est l'application de la caméra?R: cette caméra utilise l'application Ycc365plus. Vous pouvez le télécharger dans l'app Store, il peut être utilisé sous IOS et Android

11. Guide rapide pour connecter une caméra intelligente

1. Utilisez votre téléphone portable pour scanner le code QR sur le manuel d'utilisation ou recherchez l'application «ycc365 plus» dans google play ou app store pour l'installer sur votre téléphone portable. Et créez votre compte étape par étape.2. Veuillez vous assurer d'avoir votre routeur Wi-Fi prêt et vous souvenir de votre mot de passe de routeur Wi-Fi.3. Veuillez vous assurer d'avoir connecté votre mobile à votre Wi-Fi. Veuillez également ouvrir votre emplacement sur votre téléphone portable.4. Connectez la caméra à votre prise de courant pour l'alimentation.5. Attendez environ 30 secondes, la caméra tournera de gauche à droite et de haut en bas. Puis environ 20 secondes plus tard, la caméra indiquera «veuillez configurer votre caméra par point d'accès AP ou code de balayage».(Remarque: si la caméra ne fonctionne pas dans cette étape, veuillez réinitialiser la caméra. Sur la tête de la caméra, à côté de la fente pour carte SD, vous verrez le trou de réinitialisation. Utilisez une broche pour appuyer légèrement longtemps dessus pendant 3 à 5 secondes, jusqu'à ce que la caméra vocale «succès de la réinitialisation». Relâchez le bouton de repos, puis la caméra fera l'étape 5.)6. Sur l'application «YCC365 Plus», appuyez sur «+» dans le coin supérieur droit. Sélectionnez «caméra dôme», puis sélectionnez «ajout d'appareil en scannant le code». Appuyez sur «Next».7. À l'étape 3, vous avez déjà connecté votre mobile à votre Wi-Fi. Il affiche donc automatiquement votre nom Wi-Fi. Il vous suffit de taper votre mot de passe Wi-Fi, puis d'appuyer sur «suivant».8. Un code QR s'affiche sur l'écran de votre téléphone. Placez le code QR devant l'objectif de la caméra pour laisser la caméra lire le code QR. Vous devez déplacer lentement le code QR vers l'avant ou vers l'arrière à une distance de 10cm ~ 30cm de l'objectif de la caméra.9. Une fois que la caméra a lu le code QR, elle sonne «Di Di» et la voix «veuillez attendre la connexion Wi-Fi» et la voix «veuillez attendre la connexion internet». Appuyez maintenant sur le bouton «bip ou lumières clignotantes» de l'application. Alors attends.10. Enfin, la caméra émettra la voix «Internet connecté, bienvenue à utiliser la caméra cloud». Et votre application affichera également connectée. Vous pouvez faire fonctionner la caméra sur votre téléphone portable maintenant.

12. Comment utiliser la carte SD pour la mémoire

1. Veuillez utiliser une carte SD C10 (classe 10) ou une carte SD à vitesse supérieure. Je suggère d'acheter avec la caméra.2. Avant l'utilisation, veuillez formater votre carte SD.3. Veuillez déconnecter l'électricité de la caméra. Insérez ensuite la carte SD dans la fente pour carte de caméra.4. Connectez à nouveau la caméra à l'électricité pour l'alimentation électrique.5. Si votre caméra est déjà ajoutée sur l'application, attendez environ 30 secondes puis actualisez la liste des appareils, la caméra se connectera à nouveau à internet. Si votre caméra n'a pas été ajoutée sur l'application, il suffit de suivre le «guide rapide pour connecter la caméra intelligente» ci-dessus pour ajouter.6. Sur l'application, accédez aux paramètres/gestion de la carte mémoire, sélectionnez les modes d'enregistrement «enregistrement d'alarme» ou «enregistrement continu».