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1. Si vous êtes satisfait de nos produits et services, veuillez laisser un commentaire 5 étoiles, nous vous en serons très reconnaissants (5 étoiles pour la description du projet, 5 étoiles pour la communication, 5 étoiles pour le délai de livraison).

2. Si le produit que vous avez reçu est endommagé ou que le style est erroné, veuillez ne pas laisser de mauvais commentaires, veuillez nous contacter, nous traiterons et formulerons la meilleure solution, votre satisfaction est notre motivation pour faire mieux.

Pourquoi nous choisir?

1. La boutique en ligne fonctionne depuis de nombreuses années et possède une riche expérience.

2. Nous coopérons avec de nombreux fleuristes étrangers pour livrer des marchandises.

3. La qualité du produit est excellente et le service après-vente est meilleur que les pairs.

Sur la logistique maritime

1. Expédition mondiale. (Sauf pour certains pays/régions et APO/FPO)

2. Les marchandises seront expédiées dans les 4-7 jours ouvrables après réception du paiement.

3. Nous expédions uniquement à l'adresse de commande confirmée. Votre adresse de commande doit correspondre à votre adresse de livraison.

4. Parfois, en raison du mauvais temps, le temps sera retardé et le temps de dédouanement sera perdu. Par conséquent, lorsque vous ne recevez pas vos articles à temps, veuillez être patient. Si vous ne recevez pas l'article dans les 30 jours, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à le suivre.

5. Si vous n'avez pas reçu l'expédition dans les 30 jours suivant le paiement, veuillez nous contacter. Nous suivrons l'expédition et reviendrons vers vous dès que possible. Notre objectif est de satisfaire les clients.

6. En raison de l'état des stocks et du décalage horaire, nous choisirons d'expédier à partir de notre premier entrepôt disponible pour une livraison rapide.

7. D'une manière générale, chaque commande doit être traitée par plusieurs départements avant qu'elle ne vous parvienne, mais nous ferons de notre mieux pour nous assurer que nos clients peuvent recevoir les marchandises de manière satisfaisante. Mais parfois, des erreurs se produisent en raison de l'insouciance de certains employés ou de problèmes de transport. Nous avons travaillé dur pour améliorer continuellement la gestion et le service, ainsi que d'autres aspects. Si les marchandises que vous recevez ont des problèmes de qualité, nous vous les renverrons de bonne qualité après réception de vos commentaires. Comment retourner un remboursement vous avez 7 jours pour nous contacter, 30 jours à compter de la date de réception du retour. Si cet article est entre vos mains depuis plus de 7 jours, il est réputé avoir été utilisé et nous ne vous le retournerons pas. Sans exception! Le fret est à la charge de l'acheteur et du vendeur en deux. Tous les articles retournés doivent être d'origine, et vous devez nous fournir le numéro de feuille de route et la raison spécifique du retour. Si le produit ne correspond pas à la publicité, nous prendrons en charge tous les frais d'expédition

8. EMS, DHL, TNT, Fedex et courrier recommandé sont tous pris en charge. Si vous souhaitez utiliser l'un d'entre eux, veuillez nous contacter avant le paiement, car d'autres coûts seront encourus. Généralement, il faut 20-50 jours ouvrables pour que le courrier aérien arrive, et 3-10 jours ouvrables pour la livraison express.

9. Le transport peut être affecté par des facteurs incertains comme les vacances et les activités. Nous ne pouvons pas garantir l'heure d'arrivée

10. Le prix des marchandises ou le fret n'incluent pas les droits d'importation, les taxes et les frais. Veuillez consulter les douanes de votre pays/région avant d'enchérir/acheter pour déterminer le montant de ces coûts supplémentaires. Ces coûts sont à la charge de l'acheteur.

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