FAQ:

Comment faire l'entretien?

1. Il y aurait de la poussière accumulée si vous la mettez dans un endroit pendant très longtemps, vous pouvez utiliser le sèche-cheveux avec du vent froid pour enlever la poussière.

2. S'il était sérieusement sale, vous pouvez le verser dans de l'eau salée à forte concentration pendant 10 minutes, puis ajouter un détergent neutre, puis rincer deux fois.

3. Ne le lavez pas à la main. Nous vous suggérons de ne pas le laver à la main et de ne pas le laver trop fréquemment. Il se décolore si vous le lavez trop fréquemment.

4. Veuillez ne pas le mettre sous un fort soleil. Il vaut mieux le sécher au vent naturel.

Y a-t-il une différence de couleur entre l'image avec le produit?

En raison de la différence entre l'écran de l'ordinateur et la lumière, la couleur de l'article peut être légèrement différente des images. S'il vous plaît comprendre. Assurez-vous que cela ne vous dérange pas avant de passer une commande.

Le produit va-t-il se décolorer?

Il ne s'effacera pas facilement, mais vous devez noter ces conseils:

1. Veuillez ne pas exposer les plantes artificielles au soleil pendant une longue période, sinon elles perdront leurs couleurs vives et deviendront de plus en plus sombres.

2. Veuillez ne pas passer longtemps à mettre des plantes artificielles dans l'eau, en particulier de l'eau chaude, sinon les fleurs se faneront.

3. S'il y a de la poussière collante, nous suggérons au client d'utiliser une brosse douce trempée dans l'eau pour balayer doucement les pétales et les feuilles. Vous pouvez également utiliser une légère concentration d'eau salée pour tremper pendant 2 heures, puis agiter doucement à nouveau dans de l'eau propre, puis suspendre pour sécher dans un endroit ventilé, tenir à l'écart du soleil et de l'élimination de la poussière pour assurer une couleur toujours magnifique.

Le produit a-t-il une odeur?

La vigne de lierre artificielle est teinte et traitée, il est normal que les feuilles puissent avoir une légère odeur. Ils sont non toxiques et inoffensifs, et l'odeur disparaîtra après avoir été placée dans un environnement ventilé pendant un certain temps.

Le transport causera-t-il une déformation du produit?

Si la fleur est déformée, elle peut être cuite à la vapeur avec de l'eau ou placée au soleil ou posée à la main.

Comment payer mon achat?

Alipay (escrow), les cartes de crédit sont acceptées.

Si vous avez une demande sur des articles, contactez-nous ou faites un message sous la commande.

Nous expédierons les articles dans les 7 jours après avoir effectué le paiement. (sauf vacances).

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison et vos informations afin que vous puissiez recevoir votre marchandise dans les temps.

Politique d'expédition et de retour:

1. Nous traitons généralement la commande dans les 24 heures suivant la réception du paiement.

2. Si vous choisissez Cainiao Super économique Global. Lorsque le colis quitte la chine, il ne peut pas être suivi. La plupart des pays ont besoin d'environ 20-60 jours.

3. L'expédition Standard AliExpress est estimée à prendre 15-60 jours et peut être suivie dans la plupart des régions du pays.

4. Livraison recommandée: livraison standard Aliexpress-plus stable, plus sûre et plus rapide.

5. Nous fournissons également DHL, UPS, EMS et d'autres services de messagerie. Si vous en avez besoin de toute urgence ou en grande quantité, n'hésitez pas à nous contacter.

Dropshipping et de gros:

1. Nous livrons partout dans le monde. Si vous avez des questions ou des soucis, n'hésitez pas à nous contacter.

2. Nous fournirons le meilleur prix de gros et recommanderons les meilleurs produits.

Pas encore reçu de marchandise ou bien endommagé?

Si vous n'aimez pas ce produit;

S'il est reçu, mais il sera abîmé;

Si vous n'avez pas reçu de commande;

Veuillez nous contacter et nous pouvons résoudre tous vos problèmes. Veuillez ne pas ouvrir le litige et donner un mauvais commentaire.

Commentaires:

1. Si vous êtes satisfait de nos produits et services, veuillez laisser un commentaire de 5 étoiles, nous vous en serons très reconnaissants (description du projet 5 étoiles, communication 5 étoiles, temps de transport 5 étoiles).

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