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Au sujet de L'expédition:

1 nous expédions uniquement à l'adresse enregistrée d'alixpress.

2 nous organiserons les marchandises pour vous dans 1 à 3 jours ouvrables normalement. Veuillez consulter les informations de suivi sur le site web: www.17track. Net. Veuillez noter qu'il faudra 2 à 5 jours avant que les informations de suivi puissent être visualisées en ligne.

3 les frais d'expédition ne comprennent pas les taxes d'importation et les acheteurs sont responsables des droits de douane.

Nous ne serons pas responsables de vos taxes d'importation/droits de douane ou autres frais de douane.

4 nous ne garantissons pas le délai de livraison pour toutes les expéditions internationales en raison des différences de dédouanement

5 pour la livraison rapide DHL, si votre code postal/ville est une région distante hors de la plage de livraison DHL, nous vous contacterons pour payer des frais supplémentaires à distance (35USD), sinon nous avons le droit de choisir un autre mode de livraison similaire à l'ems.

À propos du retour/remboursement:

1 n'hésitez pas à nous contacter si vous avez un problème ou avez besoin d'aide concernant votre commande, nous serons heureux de vous servir dans les temps 7/24, merci.

2 nous offrons une garantie de fabrication de 12 mois pour la réparation du produit principal et les supports techniques à l'exception des accessoires.

Lorsque vous avez reçu le produit avec des problèmes, veuillez offrir les photos ou les courtes vidéos comme preuve dans les 3 jours, puis nous pourrions supporter les frais d'expédition de retour de 10 $, après 3 jours après réception, vous prenez en charge les frais d'expédition à sens unique pour l'envoi vers nous, nous prendrons en charge les frais d'expédition pour vous renvoyer. Un mois après la réception, les frais d'expédition bidirectionnelle (y compris les frais d'expédition de la chine à votre adresse) seront à votre charge.

Tous les retours-les marchandises doivent être dans leur emballage d'origine sans aucune casse pour la vente, si elles sont cassées à cause de votre retour, nous allons devoir demander une compensation. Les frais de retour seront à la charge de l'acheteur.

Pour un remboursement complet, veuillez renvoyer le colis complet (y compris tous les accessoires);

Pour la réparation ou le remplacement, veuillez envoyer uniquement le produit sans accessoires. Dans tous les cas, veillez à ce que le colis soit bien emballé.

3 si les articles sont endommagés et perdus lors de leur retour, l'acheteur sera responsable de cet endommagement ou de cette perte, et l'acheteur ne sera pas totalement remboursé.

4 nous ne rembourserons pas les frais d'expédition pour les envois refusé

5 veuillez ne pas ouvrir de litige avant toute communication si vous n'êtes pas satisfait de nos produits ou services, cela ne vous aidera pas, nous résoudrons votre problème dès que possible après avoir reçu votre demande, merci de votre compréhension, merci beaucoup!

À propos des Commentaires:

1 votre satisfaction est notre plus grand confort, nous nous engageons toujours à vous servir!

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Tous les commentaires positifs 5 étoiles/commentaires les acheteurs peuvent bénéficier d'une garantie supplémentaire de 3 mois et d'un service prioritaire.

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