Merci pour votre attention et votre amour. Nous vous offrons sincèrement des produits et services de haute qualité et abordables, en espérant vous apporter une expérience d'achat en ligne satisfaisante et agréable.Afin d'éviter des problèmes inutiles et des malentendu dans le processus d'achat des lampes, veuillez lire attentivement et comprendre les règles de vente de nos produits avant d'acheter. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client. Le service client sera patient et vous donnera des réponses détaillées.Prise de vueLes photos des lampes et lanternes vendues sont toutes prises en nature. En raison de différents facteurs tels que l'équipement photographique, la technologie, l'angle, la lumière et l'affichage de l'ordinateur, certaines différences de couleur peuvent être causées dans les images. Veuillez faire attention si vous ne pouvez pas accepter le problème de différence de couleur. Veuillez comprendre que de tels litiges de transaction ne peuvent pas être utilisés comme raison pour renvoyer les marchandises.Délai de livraisonL'acheteur livrera la marchandise dans les 72 heures après le paiement. Des circonstances particulières (jours fériés, produits personnalisés et produits chauds en rupture de stock) peuvent entraîner des retards de livraison. Par conséquent, veuillez consulter le vendeur de notre usine si le produit est disponible avant de prendre la commande, afin de ne pas retarder votre période de décoration. Merci.Réédition endommagéeBien que l'emballage de nos produits soit très solide, en raison de la livraison au tiers pour le transport et la distribution longue distance, il y a certains risques, et il est inévitable de presser les lampes, surtout les abat-jour des produits en verre, Si vous constatez que l'abat-jour ou les accessoires sont abîmés lorsque vous recevez la marchandise, veuillez nous contacter immédiatement et nous fournir des photos des accessoires endommagés. Nous vous enverrons les accessoires livrés.Nous serons responsables de nos services et produits. Nous vous donnerons des réponses satisfaisants à toute question raisonnable. En cas de problèmes, nous sommes toujours prêts à les résoudre.Si nous avons plus de calme, d'honnêteté et de tolérance les uns aux autres, nous devons essayer de penser différemment et croire que tout problème sera résolu.Description du fretLes acheteurs peuvent choisir deux modes de paiement: prépaiement ou retrait. R: un prépaiement signifie qu'une fois que l'acheteur et le vendeur ont confirmé le port, l'acheteur paie d'abord le port à notre usine, qui va le récupérer et le payer à la société de transport express. B: le prépaiement signifie que l'acheteur paie directement à la société de transport express lorsque les marchandises sont livrées.Mode de paiementNous recommandons fortement les opérations Alipay. Rassurez-vous. Les utilisateurs qui ne peuvent pas utiliser Alipay peuvent contacter notre banque pour un versement.Instructions de TransportGénéralement, il y a deux façons de livrer les marchandises: logistique et livraison express.R: l'avantage de la logistique est que le fret est bon marché, mais l'inconvénient est que le temps est un peu plus lent et que vous devez récupérer les marchandises à la cour de fret par vous-même; la logistique sera informée par téléphone à l'arrivée de la marchandise. Veuillez demander à l'acheteur une adresse de livraison claire et un numéro de téléphone, puis prenez la carte d'identité du destinataire pour récupérer les marchandises.B: la livraison express présente les avantages d'un transport rapide et d'une livraison porte à porte, alors que l'inconvénient est que le fret est relativement cher. Par conséquent, si la livraison n'est pas urgente, il est généralement recommandé d'envoyer la logistique. En principe, la livraison express est livrée à la porte (si elle est dans le cadre de la livraison)Service après-venteNotre usine promet: garantie de trois ans. À compter de la date d'achat, si le produit présente des problèmes de panne électrique dans des conditions normales d'utilisation, il peut obtenir un service de garantie de trois ans, et la portée de la garantie est limitée à la réparation ou au remplacement des pièces défectueuses.Vous ne pouvez pas profiter du service de garantie dans les circonstances suivantes:A. Dommages causés par une mauvaise utilisation et installation de l'alimentation électrique;B. Dommages causés par une mauvaise utilisation ou une mauvaise réparation ou modification.C. Dommages causés par une mauvaise utilisation ou une mauvaise utilisation d'accessoires inappropriés.D. Dommages causés par d'autres accidents.Installation de la lampeConseil chaleureux: toutes les lampes et lanternes de notre usine sont fixées avec des rendus de produits finis. Les lampes et les lanternes appartiennent aux produits électriques. Pour vous assurer cela, veuillez faire appel à des électriciens professionnels pour guider l'installation des lampes et des lanternes!!