1. À propos des commentaires:

1.1 veuillez laisser un commentaire positif et 5 étoiles si vous êtes satisfait de nos articles et services.

1.2 les commentaires sont très importants pour nous, donc veuillez nous contacter immédiatement avant de nous donner des commentaires neutres ou négatifs. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème et fournir les meilleurs services à la clientèle.

1.3 il est impossible de résoudre le problème si on ne les connaît pas!

2. Quelles sont les méthodes disponibles pour le paiement?

2.1 nous acceptons Alipay, West Union, TT. Toutes les principales cartes de crédit sont acceptées via le processeur de paiement sécurisé ESCROW.

2.2 remarque: autres sur le paiement VIA ce lien: //service.aliexpress.com/page/knowledge?pageId=37&category=1000021991&knowledge=1060068630&language=en

2.3 le paiement doit être effectué dans les 3 jours suivant la commande.

2.4 si vous ne pouvez pas commander immédiatement après la clôture des enchères, veuillez attendre quelques minutes et réessayer, le paiement doit être effectué sous 3 jours.

3. A propos de l'expédition:

3.1 LIVRAISON gratuite en france métropolitaine et belgique. (Sauf certains pays et APO/FPO), les commandes sont traitées dans les temps après la vérification du paiement.

3.2 nous expédions uniquement aux adresses de commande confirmées. Votre adresse de commande doit correspondre à votre adresse de livraison.

3.3 les images montrées ne sont pas l'article réel et sont pour votre référence seulement.

3.4 le temps de TRANSIT du SERVICE est fourni par le transporteur et sans compter les week-ends et les jours fériés. Les temps de Transit peuvent varier, en particulier pendant la période des vacances.

3.5 si vous ne recevez pas votre envoi dans les délais,? Veuillez nous contacter (immédiatement). Nous suivrons avec la compagnie d'expédition dès que possible et vous répondrons.

3.6 en raison de l'état des stocks et du décalage horaire, nous choisirons d'expédier votre article depuis notre premier entrepôt disponible pour une livraison rapide.

3.7 le vendeur n'est pas responsable des droits d'importation, l'acheteur en est responsable. Tout litige causé par cela est irraisonnable.

3.8 BR acheteur, veuillez fournir le CPF ou CNPJ, il sera mieux pour vous de l'obtenir dès que possible. Merci

4. Retour et remboursement:

4.1 vous avez 7 jours pour nous contacter et 30 jours pour le retourner après l'avoir reçu. Si vous le maintenez plus de 7 jours, il est considéré comme utilisé et nous ne vous rembourserons ni ne vous remplacerons.

4.2 il n'y a aucune exception! Les frais d'expédition sont partagés de moitié par le vendeur et l'acheteur.

4.3 tous les articles retournés doivent être dans l'emballage d'origine et vous devez nous fournir le numéro de suivi d'expédition, la raison spécifique du retour.

4.4 nous rembourserons la totalité du montant de votre offre gagnante, à la réception de l'article dans son état et emballage d'origine avec tous les composants et accessoires inclus, après que l'acheteur et le vendeur aient annulé la transaction sur aliexpress. Ou, vous pouvez choisir d'avoir un remplacement.

4.5 nous prendrons en charge tous les frais d'expédition si le (s) produit (s) ne correspond (sont) pas à la description.