Oameusa: adoptez votre bonheur dans le temps du bricolage!

Q & A

Q: puis-je ouvrir un magasin soit le colis n'a pas été livré depuis longtemps, soit je n'aime pas l'article que j'ai reçu?

R: veuillez ne pas ouvrir de litige, ce qui nuirait à mon magasin. Contactez-moi et je vais vous aider à résoudre le problème.

Q: quand expédiez-vous ma commande?

R: nous expédions généralement votre commande dans les 24 heures suivant la vérification du paiement.

Q: comment puis-je changer mon adresse de livraison?

R: veuillez nous envoyer votre nouvelle adresse par email avant votre paiement. Si le colis est pris par la poste, nous ne pouvons pas vous aider à changer l'adresse.

Q: que dois-je faire si je reçois le mauvais produit ou un produit endommagé?

R: prenez une photo et envoyez-la nous par e-mail, nous nous chargerons de renvoyer ou de vous rembourser le montant total.

Q: comment puis-je savoir que mes commandes ont été expédiées?

R: après l'envoi de vos marchandises, l'état de votre commande sera des marchandises en attente d'acceptation. Cela signifie que nous avons expédié votre commande.

Paiement:

N'hésitez pas à nous payer via Alipay, AliExpress Escrow via Visa, Master Card, QIWI, Western Union et les virements bancaires. Votre paiement ne nous est communiqué qu'après confirmation de la réception de la marchandise.

Expédition:

Le Service Standard est China Post Air Mail.

Le Service accéléré est China post EMS, UPS, FEDEX, DHL, TNT.

Nous expédions du lundi au samedi, sauf jours fériés.

Délai de livraison:

Le Service Standard prend environ 18-25 jours ouvrables. Le Service accéléré prend environ 10-15 jours ouvrables.