Nous nous engageons à vous fournir une lampe de haute qualité, afin de rendre vos achats faciles et heureux, veuillez lire les conditions ci-dessous.Expédition:1. Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier par China Post Air Mail, le délai de livraison moyen est de 15 à 30 jours, pour la russie/brésil sera de 25 à 45 jours. En cas d'heure de pointe ou de retard national, la durée sera supérieure à 60 jours, merci de votre compréhension.2. Nous vous recommandons vivement de choisir International Express, y compris EMS/DHL/UPS si vous souhaitez une livraison plus rapide, nous pouvons obtenir un prix de réduction chez eux, mais les frais d'expédition seront facturés.3. Si vous n'avez pas reçu la marchandise en 50 jours (taux de 10% pour la russie et le brésil), veuillez nous contacter pour demander une extension de délai, n'ouvrez pas de litige pour cette raison car la livraison est totalement hors du contrôle des vendeurs, ce devrait être le devoir des bureaux de poste, Aucun litige ne vous aidera à obtenir la marchandise plus rapidement.4. L'expédition est un gros mal de tête pour l'acheteur et le vendeur, une compréhension mutuelle est fortement nécessaire. Si vous venez de russie ou du brésil, nous espérons que vous pourrez demander à votre bureau de poste d'améliorer leur service.Service à la clientèle:1. Veuillez nous pardonner, nous ne pouvons pas garder un service en ligne 24 heures en raison du retard, si vous avez des questions, demande de commande, taille du produit, couleur, suivi d'expédition, etc. veuillez nous laisser un message, nous vous répondrons dans les 24h.2. Si vous avez un problème de qualité de la marchandise, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème. Veuillez ne pas laisser de commentaires négatifs avant de nous donner cette opportunité.3. Satisfaction du client notre principale préoccupation, votre soutien est notre plus grand encouragement.Retour et Remboursement:1. Le remboursement sera accepté et publié lorsque le produit retourné sera bien reçu.2. Si le produit présente des défauts insupportables, y compris une tache sale, un dommage, veuillez en prendre une photo pour approbation, nous vous rembourserons en conséquence.Commentaires:-- Si vous êtes satisfait de nos produits et services, veuillez nous laisser un commentaire positif avec 5 étoiles.-- Si vous avez des questions concernant votre transaction, veuillez nous contacter avant-- Laisser des commentaires ou appliquer un litigeMerci de nous avoir rendu visite!