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Première, sur le transport 1. Expédition dans les 2-4 jours ouvrables après réception du paiement. Si vous souhaitez modifier les informations de réception ou l'adresse de réception Veuillez annuler la commande originale et passer une nouvelle commande pour acheter à nouveau 2. Nous expédions uniquement à l'adresse de commande confirmée. Assurez-vous que votre livraison/adresse/téléphone/code est correcte avant d'acheter. 3. Nous ne sommes pas responsables des erreurs d'adresse ou de non-livraison. 4. Afin d'expédier en douceur et rapidement, nous pouvons expédier les marchandises à une autre société/transporteur express. Notre décision est définitive. 5. Les délais de transit du Service sont fournis par le transporteur, à l'exclusion des week-ends et des jours fériés. Les temps de Transport peuvent varier, en particulier pendant les vacances. Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 30-35 jours suivant le paiement, veuillez nous contacter. Nous suivrons votre commande Répondez à vous dès que possible. Notre objectif est de satisfaire nos clients! 6. Si vous rencontrez des difficultés dans le processus de livraison, vous pouvez nous consulter et les résoudre de manière légale. 7. Nous ne sommes pas responsables des incidents, retards ou autres problèmes suivants: Responsabilité Le fret et tous les frais d'importation seront à la charge de l'acheteur. Deuxièmement, à propos des marchandises 1. Recevez les articles défectueux/endommagés dans l'emballage, contactez-nous et traitez-les rapidement. Nous mettons le service en premier (le colis peut être endommagé par le courrier en transit). Nous faisons de notre mieux pour rendre le paquet aussi bon que possible. 2. Si nous recevons un colis/produit sans nous contacter directement et nous donnons une note de 3 étoiles, nous ne traiterons aucun problème à l'avenir. 3. Si le colis est endommagé ou que les marchandises sont endommagées en transit, nous serons responsables et nous enverrons de nouvelles lampes ou des pièces de rechange gratuites. 4. Les défauts artificiels tels que la rupture ou l'abrasion ne sont pas garantis. 5. Vous disposerez de 3 à 5 jours pour nous contacter à partir de la date de réception du colis signé. Si vous avez plus de 5 jours pour nous contacter, il sera réputé avoir été utilisé et nous ne rembourserons ni ne remplacerons le colis avec vous. Aucune exception! L'acheteur supporte les frais de retour. Nous serons responsables des frais de renvoi. 6. Tous les articles retournés doivent être dans l'emballage d'origine et vous devez nous fournir un suivi d'expédition Numéro, raison spécifique du retour et votre ID de commande. 7. Nous vous rembourserons tout votre montant gagnant après avoir reçu le statut original et l'emballage des articles Inclure tous les composants et accessoires, y compris les composants et accessoires après que l'acheteur et le vendeur ont annulé la transaction d'aliexpress. Ou vous pouvez choisir de le remplacer. Si le produit ne répond pas aux exigences de la publicité, nous prendrons en charge tous les frais de transport. 8. Si vous n'êtes pas satisfait de la réception de l'article, veuillez le retourner dans les 7 jours pour un remplacement ou un retour de paiement. Veuillez me contacter avant de retourner l'article. Troisièmement, à propos du service client 1. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter via Aliexpress Trading Manager ou par e-mail. Nous sommes heureux de vous aider. Le courrier sera répondu dans les 24 heures en raison de différents fuseaux horaires. Si vous avez des questions avant de laisser des commentaires, veuillez nous envoyer un message et nous vous répondrons et nous le traiterons dès que nous les aurons reçus. 2. Si vous êtes satisfait de nos produits, veuillez nous donner des commentaires positifs et donner une note vendeur détaillée de 5 étoiles DSR, car cela est très important pour moi. Merci de votre soutien et de votre compréhension. 3. Nous ferons de notre mieux pour vous fournir le meilleur service possible, en raison de nos commentaires et de ce que nous recherchons. Nous maintenons des normes élevées d'excellence et nous nous efforçons de satisfaire 100% de nos clients! Je vous souhaite un agréable shopping chez aliexpress et une belle journée. Bienvenue!!!