Avis aux acheteurs

À propos des produits: tous les produits sont pris en nature. En raison de la différence d'angle de photographie, de lumière et d'affichage, la différence de couleur peut apparaître dans l'image du produit. Veuillez ne pas accepter la différence de couleur, afin d'éviter les litiges commerciaux.

À propos de la livraison: à vendre, le délai de livraison est généralement de 72 heures. En cas de manque de produits, il sera livré sous 7 à 15 jours. Si vous ne recevez pas les marchandises dans les 10 jours après la livraison ou si vous avez des questions sur les produits, veuillez contacter notre service client à temps.

À propos de la source de lumière: toutes les lampes et lanternes de notre boutique n'ont pas de source de lumière (ampoule), sauf certaines lampes avec leur propre source de lumière. La source de lumière que nous fournissons n'est pas incluse dans le champ d'application de la compensation des dommages. La source lumineuse est fragile et peut être endommagée pendant le transport. Cependant, nous ferons de notre mieux pour protéger la source de lumière endommagée. S'il y a une source de lumière endommagée, veuillez vous rendre à la quincaillerie locale, au supermarché et au marché des lampes pour acheter la source de lumière, veuillez me pardonner «

À propos: en raison des ventes hors ligne en même temps, afin de ne pas affecter votre plan d'utilisation, veuillez consulter le service client pour confirmation avant de passer une commande.

Après-vente avis

Retour et remplacement déraisonnables: dans les 7 jours après la signature et la réception des marchandises, si l'emballage extérieur est complet, les accessoires sont complets, et l'installation et l'utilisation n'affectent pas les ventes secondaires, l'acheteur peut demander le retour et le remplacement sans raison, Et l'acheteur doit supporter le fret aller-retour en cas de problèmes non liés à la qualité du produit. Les produits qui ont été utilisés, installés ou endommagés ne seront pas retournés ou échangés. Les produits personnalisés ne sont pas retournés ou remplacés. S'il y a des problèmes de qualité, la société en sera responsable. Si les produits endommagés sont remplacés par des pièces de rechange, nous devons déduit le coût de la boîte d'emballage correspondante car le colis retourné après un long voyage ne peut plus être utilisé. S'il vous plaît comprendre.

Service après-vente: non-utilisation, entretien et conservation des marchandises dans les trois ans après confirmation de la réception

Nous vous fournirons un service après-vente en cas de dommages causés par le démontage ou l'enlèvement par nous-mêmes. (la source lumineuse n'est pas couverte par la garantie) «

Concernant le remplacement des marchandises endommagées: après la signature des marchandises, veuillez ouvrir la boîte pour l'inspection à temps. En cas de dommages, d'accessoires incomplets, de mauvaise livraison, etc., veuillez contacter notre service client en ligne dans les 48 heures et fournir la preuve photo. Nous résoudrons le problème à temps. Les lampes sont des produits fragiles. Si le délai est trop long, nous facturerons le coût des accessoires nécessaires et nous aiderons à organiser le remplacement. Merci de votre compréhension.