FAQQ: quel est le poids des vélos électriques adaptés à la conduite?R: le vélo peut supporter un poids de 150KGQ: quelle est la durée de vie de la batterie du vélo?R: selon les données expérimental (route plate, la charge est de 80KG), la durée de vie de la batterie du vélo en mode électrique pur est de 30 à 40 kilomètres, et l'autonomie de la batterie du vélo en mode auxiliaire est de 50-80 kilomètres.Q: est-il nécessaire de monter?A: 90% ont déjà assemblé.Q: puis-je acheter une batterie de remplacement?R: oui, vous pouvez l'acheter dans la zone accessoires de notre boutiqueInstructions supplémentaires1. Nous produisons des vélos et des scooters électriques depuis environ 15 ans, nous soutenons toute personnalisation et livraison directe.

Nous avons des entrepôts en chine, aux états-unis et en allemagne.

2. Lorsque vous chargez notre vélo électrique, vous devez utiliser l'adaptateur avec la prise d'origine de la bonne manière.

3.Endurance: la distance varie en fonction du poids du conducteur, des différentes conditions de route et des styles de conduite.

4. angle de montée limite: selon le poids du conducteur, la vitesse est différente et il y a des avis différents.

5. Les commandes mixtes sont les bienvenues, les commandes OEM sont les bienvenues. Nous pouvons également expédier de grandes quantités de marchandises en tant que fabricant selon les exigences spécifiques des clients.

6. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous répondrons dans les 12 heures.

7. Certains pays ont besoin de la capacité de passer la douane. Veuillez noter. S'il n'y a pas de dédouanement, les frais connexes seront supportés.À propos de la logistique1. Nos produits sont expédiés depuis des entrepôts à l'étranger en chine, en allemagne et aux états-unis, livraison gratuite, sans taxe, les produits expédiés de chine peuvent généralement être livrés dans les 30-55 jours ouvrables, les produits expédiés d'allemagne et des états-unis peuvent vous être livrés dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables, vente directe en usine, profitez d'un service avant-vente et après-vente de haute qualité.

2. Le transport ferroviaire de la chine vers les pays/régions européennes prend 30-55 jours (il n'y a pas d'informations sur le transport sur UPS).

3. Il faut 25 à 40 jours pour voyager de la chine à la russie (sauf pour les régions éloignées).

4. Il faut 7 à 20 jours pour expédier de la chine vers les pays asiatiques.

5. Ce qui précède est le délai de livraison approximatif basé sur notre expérience. Nous ferons de notre mieux pour fournir des services de transport fiables et espérons qu'ils arriveront à temps. Cependant, en raison du dédouanement, des jours fériés, du mauvais temps, des coups d'avion, du sable de l'hurricane et d'autres raisons, la livraison peut être retardée. Merci de votre compréhension!À propos du tarif (taxe d'importation)1. Vous n'avez pas à payer de droits de douane, nous sommes responsables du dédouanement et des droits de douane. Ne vous inquiétez pas.

2. Le paiement des taxes est la responsabilité de chaque individu, et l'acheteur doit prendre en charge toutes les taxes. Si l'acheteur refuse les marchandises en raison de problèmes de taxes, il doit payer tous les frais d'expédition.

3. DHL/FEDEX/EMS/UPS, etc. facilitent la plupart des opérations grâce à la livraison gratuite (disponible uniquement dans certains pays/régions), mais uniquement sur des options pratiques pour le vendeur, parce que nous choisissons parfois une politique de batteries au lithium IATA très limitée.

4. Nous pouvons émettre une facture commerciale pour remboursement.Garantie après-vente1. La période de garantie des non-consommables est de 12 mois: siège/cadre/moteur/contrôleur/instrument.

2. La période de garantie des pièces d'usure est de 18 mois: batterie

3. Lorsque le produit est anormal, veuillez contacter le service client dès que possible, et nous serons heureux de résoudre le problème pour vous.

4. Ne pas démonter par vous-même, de sorte que le service d'ingénierie ne puisse pas évaluer correctement le défaut et affecter la maintenance. Sans autorisation, nous ne ferons aucune modification ou décomposition, et rejeter toutes les conditions de garantie.

6. Dommages Non humains, les conditions ci-dessus s'appliquent à tous les produits de vélo électrique dans le magasin.Merci pour votre coopération.Politique de retour1. Toutes nos citations ont une garantie de satisfaction à 100%. Si vous n'êtes pas satisfait pour des raisons raisonnables, vous pouvez nous renvoyer le produit pour un remboursement ou un échange. Avant de nous l'envoyer, veuillez nous contacter pour des instructions détaillées sur le retour et l'échange. Après avoir reçu vos articles retournés, nous vous rembourserons tous vos paiements, mais sans compter les frais d'expédition et de traitement.

2. Après avoir reçu le paiement, nous vous fournirons un commentaire positif. Afin de construire une communauté Ali saine, nous espérons que vous pourrez faire de même pour nous. Nous espérons que vous comprendrez que nous prenons le service client très au sérieux. Si vous avez une insatisfaction, veuillez nous donner la possibilité de résoudre le problème avant de nous donner un commentaire négatif. Nous sommes sûrs qu'il y aura toujours une solution, et nous ne voulons pas de mauvais retour à la fin de la transaction.