Bijoux Service Personnalisé:Nous acceptons la conception personnalisée, nous pouvons fabriquer les articles selon vos spécifications.1. Envoyez-nous le design (image ou échantillon) qui vous intéresse par vos spécifications, telles que la pureté du métal, la forme et la mesure (en millimètres) de votre pierre, taille de la bague et ainsi de suite. Vous devrez payer 50 $ comme dépôt si vous êtes prêt à faire ce projet de conception personnalisée.2. Nos designers finiront le graphique CAD pour vous dans les 3 jours ouvrables et nous vous enverrons le CAD pour vous permettre de confirmer avant de faire l'article réel. Après avoir reçu votre confirmation, nos bijoutiers professionnels finiront les bijoux personnalisés pour vous dans les 15 jours ouvrables. Malheureusement, si vous ne souhaitez pas continuer le projet après que nous vous avons envoyé le graphique CAD, 50 $ seront déduit du dépôt comme frais de nouveau moule.Politique de retour:Nous vous remercions sincèrement et j'apprécie votre entreprise. Notre objectif principal est de faire de vous un client satisfait. Avec chaque pierre précieuse et bijou, nous offrons une garantie limitée, afin que vous puissiez profiter de votre moissanite en toute confiance. Au cas où vous ne seriez pas satisfait de votre article ou souhaitez simplement le renvoyer,Veuillez consulter notre politique de retour et les informations supplémentaires ci-dessous.7 jours aucune raison de renvoyer les pierres précieuses coupées normalement après que l'acheteur les ait reçues, après avoir lancé un retour, veuillez prévoir environ 3-5 jours ouvrables pour que le processus de remboursement soit terminé. Ce délai d'attente commencera le premier jour ouvrable après réception de votre retour.Articles Non remboursables sans problème de qualité. Les pierres précieuses et les bijoux personnalisés ne peuvent pas être remboursés.Si vous avez acheté un article et qu'il est personnalisé (y compris la taille, la gravure et la mise à niveau de l'or ou du diamant), s'il n'y a pas de problème de qualité, il ne peut pas être retourné pour être remboursé (veuillez vérifier la qualité dans les 5 jours après l'avoir reçu et nous le confirmer), mais vous pouvez profiter de la garantie de notre produit.Note:1. Tous les articles retournés doivent être dans leur état complet, inutilisé et original, y compris dans leur emballage d'origine, et accompagné de la preuve d'achat. Si le produit retourné ne répond pas aux exigences ci-dessus, nous ne traiterons pas votre retour ou votre échange, et nous ne garantissons pas que nous vous renverrons le produit non retournable/non remboursé.2. Retour par recommandé Air Mail sous nom personnel uniquement, veuillez nous contacter avant de renvoyer tout article pour les détails d'adresse.3. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.L'acheteur est responsable des frais d'expédition de retour.Ou, vous pouvez choisir de conserver le produit et convenir du montant du remboursement partiel directement avec le vendeur.Garantie du produit:Tianyu gem offre une garantie limitée qui s'applique à votre achat de bijoux et de moissanite.Nous soutenons nos produits et garantissons que tous les articles seront exempts de défauts de fabrication pendant un mois. Si vous pensez que votre article présente un défaut de fabrication, vous pouvez nous le renvoyer pour inspection. Si nous déterminons que votre marchandise est endommagée en raison d'un défaut de fabrication, nous réparerons la marchandise gratuitement.Si nous déterminons que les dommages ne sont pas causés par un défaut de fabrication, nous vous en informerons et vous informerons si les services de réparation sont disponibles à coût ou ailleurs.Note:Veuillez noter que de légères irrégulière et variations dans l'artisanat ou les caractéristiques naturelles, ou les inclusions internes, visibles ou autrement, dans les pierres précieuses colorées sont uniques et individuelles à chaque article. Ces caractéristiques font partie du caractère de l'article et ne doivent pas être considéré comme un défaut.Toutes les garanties cachées, y compris toute garantie explicite de vendabilité ou d'aptitude à un but particulier, sont par la présente niées. Le remède unique et exclusif pour tout défaut couvert par cette garantie limitée est le suivant pour les bijoux, pendant les 1 premiers mois après la date de votre achat, et moissanite gemmes, pendant votre vie, au choix, réparer les bijoux et/ou les pierres précieuses de moissanite, ou remplacer. Avec la qualité des bijoux, sans frais pour vous.Acheteurs internationaux veuillez noter: les droits d'importation, les taxes et les frais ne sont pas inclus dans le prix de l'article ou les frais d'expédition. Ces frais sont à la charge de l'acheteur. Veuillez vérifier avec le bureau de douane de votre pays pour déterminer quels seront ces coûts supplémentaires avant d'enchérir ou d'acheter.

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